Livrarea produselor
Politica de livrare a site-ului nostru de e-commerce este următoarea:
1. Metoda de livrare: Folosim serviciile unui curier rapid (DPD/Sameday) pentru a asigura o livrare eficientă și rapidă a produselor către clienți.
2. Tariful de livrare: Pentru fiecare comandă plasată pe site-ul nostru, tariful de livrare afișat în coșul de cumpărături este de 19 Lei. Pentru comenzi mai mari, în care produsele vor avea un volum sau greutate mare prețul de transport poate fi diferit, în funcție de greutatea și dimensiunile coletului și va fi comunicat ulterior. Dorim să oferim clienților noștri o experiență de livrare accesibilă și convenabilă.
Pentru comenzile mai mari de 250 lei transportul este gratuit.
3. Zonă de livrare: Livrăm produsele în întreaga țară. Indiferent de locația dumneavoastră în România, vă vom asigura că produsele comandate vor ajunge la dumneavoastră.
4. Timpul de procesare a comenzii: După ce plasați o comandă pe site-ul nostru, timpul de procesare a comenzii este de obicei de 1-2 zile lucrătoare. Acesta include timpul necesar pentru a pregăti și ambala produsele, precum și pentru a organiza livrarea prin curier. Pentru comenzile mai mari, termenul necesar pregatirii comenzii poate fi mai mare și va fi agreat de comun acord.
Pentru comenzile care necesita crearea unui design personalizat dupa cerintele clientului, timpul de procesare poate fi diferit si va fi agreat impreuna cu clientul.
5. Timpul de livrare: După ce comanda dumneavoastră este preluată de curier, timpul de livrare estimat este de obicei între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră și de serviciile de curierat disponibile în zonă. Majoritatea comenzilor insa ajung in 24 de ore. Vă vom oferi un număr de urmărire al coletului, astfel încât să puteți monitoriza stadiul livrării.
6. Livrare sigură: Ne asigurăm că produsele comandate sunt ambalate corespunzător pentru a evita deteriorarea în timpul transportului. Colaborăm cu parteneri de curierat de încredere, pentru a ne asigura că pachetele sunt tratate cu grijă și livrate în siguranță la adresa specificată de dumneavoastră.
7. Informații suplimentare: Dacă aveți orice întrebări sau neclarități referitoare la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii de contact de pe site-ul nostru. Echipa noastră vă va oferi toate informațiile suplimentare necesare și vă va ajuta cu plăcere.
Vă mulțumim pentru că ați ales site-ul nostru. Ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărături online plăcută și să vă asigurăm o livrare rapidă și sigură a produselor comandate.